實現產品的工具的思考

我最初的想法，就是使用 AI 來輔助飲食計算和提供建議。依靠人力會導致回應延遲，依靠使用者自我計算，則增加了他們的負擔，這正是現行產品的痛點之一。
因此，我必須要找到一個適合的 AI 工具來幫助我實現產品。

使用GPTS?

作為 GPT 的付費使用者，我也考慮過製作一個 GPTs ，用虛擬助手的方式來實現功能，特別是 GPT 可以讀取照片，這樣使用者直接拍照上傳就可以完成紀錄了。

不過嘗試之後，我發現了以下這些限制，因此認為它不是最佳的解決方案：

1. 限定 GPT 的付費使用者
   免費版的 GPT 沒辦法使用GPTs，這對於想要推廣產品會是一大困難，會導致我的客群只限定 GPT 的付費用戶。

2. 限定操作介面
   要依賴 GPT 本身的介面操作，打開瀏覽器登入，或是下載它的 app 在手機上使用。這不太符合我對於產品「便利使用」的期望。
   而且，有些企業擔心資安問題，設置了限制存取GPT的規則，也可能影響部分使用者的體驗。

3. 指令會在使用多次後模糊、遺忘
   即便指令 prompt 設計得再好，在長對話中 GPT 也可能忘記初始設定，像是溝通從中文變回英文，或是忽略之前的內容格式。因為 GPT 的短期記憶有限，這使得它在長時間使用時不夠穩定，會影響使用的體驗，不符合我對產品能「天天使用」的期望。

使用Coze?

我在機緣巧合下，看到了 Will 保哥的這堂課：一小時 No-Code 打造可以自動面試的 LINE 聊天機器人。好奇的我就報了名去上課。
原先是想要學來幫助自己的單位製作 Q&A 機器人，但是在了解 Coze 工具的可塑性，還有保哥打造的 Line Bot 示範，我想到它可能很適合做為我產品的實踐工具。

Coze 作為實踐工具的優點

在深入了解 Coze 這個工具之後，我發現它有幾個很棒的優點：

1. 開源設計
   我認為，Coze 的「共享」設計是其最大亮點之一。
   你可以輕鬆整合他人製作的機器人、Pluggins 和 Workflows 到自己的產品中，提升功能。如果沒有現成符合需求的元件，還能查看其他人的設置過程，模仿並創建類似的功能。
   對於 no-code 使用者來說，這是一個省時且高效的策略。

2. 支持多平台串接
   除了串接 Line 之外，Coze 還支援 Telegram、Discord、Messenger，甚至 Instagram，讓機器人可以在多個平台上使用，並且選項還在持續增加。
   這讓 Bot 的服務變得更多元，不限於某一地區的使用者。例如，未來如果能在 WhatsApp 上運行，吃吃記帳或許可以推出英文版，服務更多國家的用戶。

3. 多個 AI 平台的選擇
   除了常用的 GPT，Coze 也支援 Claude、Gemini 等，讓使用者根據需求與各自的強項，選擇適合的 AI。
   例如，Gemini 擅長文本處理，而 GPT 則在圖像識別上表現更好。透過 Coze，我可以在不同環節分別使用它們，處理食物照片或生成文字訊息，提供品質更好的內容給使用者。

4. 好用的 AI 助手
   查找說明書時，常常花費許多時間還找不到答案，論壇詢問又需要等待。而 Coze 的 AI 小助手很好地解決了這個問題。它能即時且詳細地解答平台操作的各種問題。
   我只需用自然語言告訴它我想實現的功能，它就會一步步地指導操作，甚至還能教我如何設置 API 和排除故障。下圖展示了我在設定某個功能時得到的指導，特別細緻。
   

使用 Coze 的潛在挑戰

雖然 Coze 這個工具很棒，但事情都有兩面性。有幾項事情需要特別注意:

• 收費
  Coze 更新後，免費試用期只有三天，而且需要綁定信用卡。目前台灣用戶無法直接付款，需使用 VPN，但我相信這個問題很快會解決。
  費用我覺得對個人使用來說不算便宜，但如果可以自動化自己的工作，還是蠻划算的。

• 機器人權限
  機器人完成後，要小心管理他人使用的權限。每日的 credits 是有上限的，若公開給太多人使用，可能會過快耗盡。像是我們在課堂上登入保哥製作的機器人，幾百人操作之下，一下子就到達上限了。

• 隱私問題
  我想隱私問題，在使用 AI 工具時都需要謹慎考慮，特別是關於機密、個人資料的處理。有些人對於每個平台的母公司背景會特別在意，另外了解平台的隱私政策及數據存儲位置也是需要審慎評估的一部分。

那麼，選定實踐產品的工具後，我要開始來設定 Coze 如何串接 Line，下一篇見！